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F.A.Q

Foires Aux Questions

Une question ? C’est ici que vous trouverez votre réponse en consultant notre foire aux questions. Nous mettons tout notre savoir faire afin de vous assurer un voyage en toute sérénité.

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La destination des Baléares en quelques lignes

Population : 1 124 744 habitants

Superficie : 4992 km²

Monnaie : L'Euro (EUR-€)

Capital : Palma de Majorque.

Langues : Le Catalan de Majorque et le Castillan/Espagnol. L’Anglais et l’Allemand sont aussi couramment utilisés dans les lieux touristiques.

Durée de vol : Environ 1h50 à partir de Paris.

Voltage : 230V - 50 Hz (Prises compatibles avec les prises Françaises).

Document nécessaire : Carte d’identité ou passeport en cours de validité pour les citoyens français et ressortissants de l’UE. Un VISA pour les autres nationalités. Se renseigner auprès de l'Ambassade d'Espagne en France 22, Avenue Marceau - 75008 Paris 01 44 43 18 00.

Décalage horaire : Pas de décalage horaire.

Formalités sanitaires : Aucun vaccin n’est exigé actuellement.

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Pourquoi choisir les Baléares ?

En venant profiter d’un séjour aux Baléares vous découvrirez une région aux 1001 visages avec un contraste saisissant entre mer et montagne, les calanques et plages se marient avec le relief montagneux du nord de l’île que constitue la Serra Tramuntana. L’archipel offre une multitude de climats et de paysages variés, tantôt plat tantôt montagneux, et surtout des températures et une météo relativement ensoleillée et douce toute l’année.

Les îles constituent donc un terrain de jeux idéal pour profiter de diverses activités terrestres telles que la randonnée, le golf, le cyclisme, la marche nordique. Des activités maritimes comme la plongée sous-marine, les sports nautiques, ou bien le jet ski. Mais aussi la découverte d’un immense patrimoine culturel, historique et naturel grâce à la visite de musées, villages, sites historiques et parcs naturels présents sur les îles des Baléares.

De plus se sont développés de nombreux lieux pour sortir tels que les restaurants, bars, discothèques, beach clubs, centres de bien-être, marchés et magasins de produits locaux promouvant l’artisanat, la gastronomie, l’agriculture, et la culture des Baléares.

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Quel est mon intérêt de faire appel à Pro Voyages S.L ?

Nous sommes une agence de voyage réceptive et francophone basé à Palma de Majorque, Espagne Baléares, et ce depuis 2001. De fait nous sommes spécialisés dans la région des Baléares, et nous saurons vous accompagner dans l’élaboration d’un séjour sur mesure répondant à vos besoins et envies tout en prenant en compte les spécificités de la destination afin de vous offrir le meilleur voyage possible. Nous solliciter c’est donc faire appel à une équipe dynamique, compétente et spécialiste des Baléares, de son histoire, de sa culture, de sa géographie et de son économie. Mais aussi avec une expérience de terrain, un service de conseil et d’information adaptés à la destination et aux prestations souhaitées, ainsi qu’une capacité d’organisation et opérationnelle. Vous pouvez aussi nous contacter à info@pro-voyages.com pour obtenir plus d’informations à notre sujet.

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A qui s’adresse Pro Voyages ?

En tant qu’agence réceptive-DMC aux Baléares, nos services et notre agence s’adressent aux voyageurs types groupes MICE et Loisirs désireux de venir découvrir les Baléares. Quel que soit le but de votre voyage, la taille de votre groupe, et que vous souhaitiez venir pour un weekend ou une semaine, nous serons organiser votre séjour sur mesure, en étant à l’écoute de votre projet et de vos exigences.

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Quel type de séjour me garantit Pro Voyage ?

Dès la première prise de contact, par mail ou téléphone, nous mettons ensemble en place un premier cahier des charges qui inclut toutes vos spécificités et demandes. Ce cahier des charges nous servira de base pour pouvoir, ensemble, développer et concevoir la meilleure offre de séjour possible, mais aussi de vous conseiller aux mieux sur la destination. À Pro Voyages nous mettons l’accent sur la notion « séjour sur mesure », ce qui signifie qu’à travers une communication, un suivi efficace et en tant qu’expert des baléares, nous vous proposerons un séjour qui satisfait toutes vos exigences.

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Est-ce que je peux choisir ma formule d’hébergement ?

Hôtel, appart hôtel, agrotourisme, … chez Pro Voyages, lors de l’élaboration de votre projet de séjour, nous nous adaptons à vos critères pour trouver l’hébergement répondant le mieux à vos besoins.

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Est-ce que je peux choisir des options pour mon séjour ?

Nous nous mettons à votre écoute pour établir ensemble un séjour sur mesure répondant et prenant en compte tous vos critères : budget, type d’hébergement, nombre de nuit, activités et autres prestations souhaitées… Lors de la réalisation du devis vous pourrez valider des options comme le transfert, la restauration, ou encore des excursions et activités.

Nous sommes donc très flexibles et nous nous adaptons à chaque demande. Nous vous offrons la garantie d’une expérience sur mesure prenant en compte toute vos demandes et exigences.

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Est-ce que je peux trouver des séjours au départ de ma région ?

Bien que les départs de Paris soient les plus nombreux, la majorité des aéroports français et d’autres limitrophes proposent fréquemment des connexions aériennes en direction des Baléares. Vous aurez cependant de meilleures chances de trouver un vol à des tarifs préférentiels lors la période estivale de mai à fin septembre.

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Quels moyens de paiement puis-je utilisés en ligne ?

Nous acceptons les moyens suivants : carte VISA, carte Mastercard, carte bleue, carte American Express.

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Mon paiement est-il sécurisé sur internet ?

En tant que professionnel, nous attestons de la bonne garantie, suivie et sécurité du paiement. Lors de l’envoi de vos coordonnées bancaires sur notre site internet, celles-ci ne sont pas visibles et ne peuvent être récoltées puis conservées.

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Mes données personnelles que je fournis sont-elles sécurisées ?

Lors de toute prise de contact avec notre équipe, nous vous confirmons la confidentialité de vos informations et données personnelles pour l’unique réalisation de votre projet de séjour et cela conformément à la loi ley orgánica 15/1999 (LoPD) de protection des données personnelles et plus récemment l’entrée en vigueur de la RD 1720/2007.

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Comment s’inscrire à la newsletter de Pro Voyages ?

Pour recevoir nos newsletters il vous suffit de saisir votre email dans la zone située en bas à gauche de la homepage de notre site puis de cliquer sur le bouton "Envoyer".

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Pour toute candidature spontanée ou demande de stage, envoyez-nous un mail à rrhh@pro-voyages.com en incluant votre CV + lettre de motivation expliquant votre demande, projet et le poste sollicité.

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Rentrez en contact avec notre équipe qui sera ravi de vous renseigner et de vous aider.

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